Prospect identifié
03/2011
Qualifié
04/2011
Rendez-vous
05/2011
Premier cas reçu
06/2011
Client actif
2011 → 2023
Client fidèle
depuis 01/2024
Branches possibles
En pause
À réactiver
Perdu
Statut modifié le 14/01/2024 par Dove — motif : volume > 15 cas/mois sur 6 mois
HV
Cabinet Dr. Hélène Vasseur
Cabinet dentaire — omnipratique et implantologie · Vincennes (94)
Client fidèle
Flux numérique
2 travaux en retard
Appels 12 m
34
dernier il y a 2 h
Messages
128
WhatsApp majoritaire
Travaux 12 m
214
9 en cours
En retard
2
le plus ancien : 4 jours
CA 12 mois
18 460 €
+12 % vs 12 mois préc.
Encours
1 240 €
dont 380 € > 60 j
Coordonnées
Téléphone+33 1 43 28 xx xx
E-mailsecretariat@cabinet-vasseur.fr
WhatsApp+33 6 12 xx xx xx Opt-in 12/03/2025
Adresse12 avenue de Paris, 94300 Vincennes
Site webcabinet-vasseur.fr
Interlocuteurs
Dr H. VasseurChirurgien-dentiste · décisionnaire · contact principal
Dr M. OberlinChirurgien-dentiste · prescripteur
Mme C. FerrandSecrétaire · contact facturation
Préférences techniques
ScannerTRIOS Core — fichiers .3ox
Prise de teinteFin de matinée, lumière du jour
HabitudeEssayage biscuit systématique en antérieur
Matériaux privilégiésZircone multilayer, céramique stratifiée
Logistique
Jours de tournéeMardi et jeudi, matin
CoursierÉlodie — secteur Est
AccèsInterphone « Cabinet », 2e étage
Facturation
ConditionsMensuelle, virement à 30 jours
Grille tarifaireStandard v2026-07
SIRETxxx xxx xxx 00027
Identifiants externes
Vevidentalclient #1042 · synchronisé il y a 6 min
GÉCÉRAM FLOWorg_8f21c
ComptabilitéCL-0342
DC
Ctrl + Entrée pour ajouter
Aujourd'hui — mardi 28 juillet
Appel entrant — Dr H. VasseurRépondu4 min 1211:24
Reçu par Sophie · ligne standard · résumé disponible
Teinte jugée trop lumineuse sur la couronne 2072776, reprise de caractérisation demandée. Pose patient repoussée au 5 août.
Reprise ouverte sur le cas 2072776En reprise207277611:31
Créée par Dove depuis l'appel de 11:24 · atelier Céramique · Karim
Motif : teinte trop claire par rapport à la 21 adjacente. Échéance replanifiée au 1er août.
Reçu→CFAO→Céramique→Contrôle→Expédié
WhatsApp — conversationLu11:26 → 11:34
Dr H. Vasseur · +33 6 12 xx xx xx · fenêtre de conversation ouverte
Voici la photo prise au fauteuil, on voit bien la différence avec la 21 à la lumière du cabinet.
photo-fauteuil.jpg 1,8 Mo
Bien reçu Docteur. La pièce repart en céramique pour reprise de caractérisation, elle sera prête le 1er août. Élodie passe la récupérer jeudi lors de la tournée habituelle.
Envoyé par Sophie · modèle « reprise planifiée » · délivré puis lu à 11:35
Hier — lundi 27 juillet
Nouveau cas — empreinte numérique 46/47Fil de 3 messages17:52
De secretariat@cabinet-vasseur.fr · boîte contact@geceram.fr · 2 pièces jointes
Deux couronnes implanto-portées sur bases titane, teinte A2, pose prévue le 20 août. Confirmation de faisabilité demandée.
SMS envoyé — rappel de livraisonDélivré08:10
Automatique · tournée du 27/07
« Votre livraison GÉCÉRAM est prévue ce matin entre 9 h et 11 h. »
Vendredi 24 juillet
Cas expédiéExpédié207266416:05
Bridge 3 éléments zircone · boîte n° 14 · livraison jeudi 25/07 par Élodie
Reçu→CFAO→Céramique→Contrôle→Expédié
Note interneVisible équipe09:10
Dove Chaouat
Le Dr Vasseur préfère les prises de teinte en fin de matinée, à la lumière naturelle. Toujours proposer un essayage biscuit sur les secteurs antérieurs — il y tient, et cela évite les reprises.
Règlement reçu — 1 860 €RapprochéVirement08:02
Source : logiciel de facturation · synchronisé le 24/07 à 08:15
Solde du mois de juin. Reste dû : 1 240 €, dont 380 € sur la facture de mai (échue depuis 62 jours).
Conditions de livraison modifiées24 juil., 08:00
Par Élodie · mardi et jeudi (auparavant : jeudi seul)
Chronologie à jour — dernière synchronisation il y a 6 min
Maquette d'intention — GÉCÉRAM CRM, fiche client 360.
Conforme à la bible de référence v1.0 (§5, §9, §10, §27).
Données fictives. Aucun nom de patient (RGPD).